ANZAHLUNG

Wenn du bei der Terminvereinbarung dazu aufgefordert wurdest eine Anzahlung zu machen, dann überweise bitte 50 € an unten stehende Bankverbindung.

Inhaber: Marius Müller
DE48 6656 2300 0074 7449 15

Im Verwendungszweck bitte deinen Vor- und Nachname sowie Datum des Termins angeben.

Die Überweisung dient für uns als Sicherheit, dass du zu deinem Termin erscheinst. Falls du deinen Termin nicht wahrnehmen kannst, kannst du ihn natürlich jederzeit aber mindestens
48h vorher absagen, ansonsten verfällt die Anzahlung leider. Absagewege sind: Telefon, WhatsApp, persönlich.

Die Anzahlung wird auf deinem Kundenkonto gutgeschrieben und bei deinem Termin vom Endbetrag abgezogen.
Ist die Anzahlung unvollständig oder nicht innerhalb 3-5 Tage überwiesen behalten wir das Recht, diesen Termin unsererseits zu stornieren.
Danke für dein Verständnis.

VERSPÄTUNG

Bei verspäteter Ankunft müssen wir die Behandlungszeiten verkürzen,um den planmäßigen Beginn der darauf folgenden Behandlung zu gewährleisten. Bitte habe dafür Verständnis.

TERMINVEREINBARUNG, STORNIERUNG & AUSFALLHONORAR

Mit jeder mündlichen, telefonischen, schriftlichen oder online vereinbarten Terminbuchung erklärst du dich mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Eine kostenfreie Terminabsage oder Terminverschiebung ist grundsätzlich bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

Nach Ablauf dieser Frist behalten wir uns vor, bei kurzfristiger Terminabsage oder Nichterscheinen ein angemessenes Ausfallhonorar entsprechend des für dich reservierten Zeit- und Dienstleistungsaufwandes zu berechnen.

Zur Erinnerung an deinen Termin senden wir dir gegebenenfalls einen Friendly Reminder. Dieser dient ausschließlich als Serviceleistung und Erinnerung an deinen Termin. Der Versand kann aus organisatorischen Gründen (z. B. vor Wochenenden, Feiertagen oder Schließtagen) auch vor Ablauf der Stornierungsfrist erfolgen und begründet keine neue oder verlängerte kostenfreie Stornierungsfrist.

Wir bitten um Verständnis, dass kurzfristig abgesagte oder nicht wahrgenommene Termine häufig nicht mehr neu vergeben werden können und uns dadurch ein wirtschaftlicher Ausfall entsteht.

ALLERGIEN

Bitte teile uns eventuelle Allergien und Reaktionen in Bezug auf Haarfarben und Haarpflegeprodukte mit, bevor wir mit deiner Farbbehandlung loslegen. Wir übernehmen keine Haftung, wenn du uns über mögliche Unverträglichkeiten nicht aufklärst.

ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN

Wir akzeptieren EC Kartenzahlung sowie Bargeld.

Kommt es zu einer Anzahlung in Höhe von 50 Euro, die telefonisch, persönlich, via WhatsApp oder email abgeklärt wurde, bitten wir den Betrag persönlich oder unter folgender Banküberweisung zu bezahlen.

Inhaber: Marius Müller
DE48 6656 2300 0074 7449 915

DATENSCHUTZ / BILDER

Wir behalten uns das Recht vor, jedem Kunden im Rahmen seines individuellen Behandlungsplans eine Datenschutzerklärung vorzulegen und diese unterschreiben zu lassen. Andernfalls kann kein Dienstleistungsvertrag zustande kommen. Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie Bilddateien, die im Salon mit persönlichem Einverständnis entstehen, müssen hinterlegt und von Ihnen akzeptiert werden.
Mündliche Dienstleistungsverträge sind rechtswirksam. Mit Inanspruchnahme einer Dienstleistung stimmen Sie unseren AGB zu.

AUSBESSERUNG / REKLAMATION

Falls etwas mit deiner Haarfarbe und/oder deinem Haarschnitt nicht stimmen sollte, hast du einen Anspruch auf Ausbesserung und das drei mal. Denn wir sind erst zufrieden, wenn du es bist.

Rufe dafür am besten im Salon an oder komme gerne vorbei, damit wir uns ein besseres Bild von dem Ausmaß deiner Situation machen können.
Wir bieten eine Reklamationskulanz von 14 Tagen an.

SCHLUSSKLAUSEL

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB’s nichtig sein, bleiben diese im Übrigen gültig. Die nichtige Klausel wird automatisch durch eine entsprechende rechtmäßige Klausel ersetzt.